SNS마케팅전문가 과정 - 제2강 온라인구매의 메커니즘 이해하기
강의자 : 마케팅닥터(madoc.kr) 정의장 강의 방법 : 온라인 수강 마케팅이 잘되고 있는데 구매가 이루어지지 않았는가? 왜 구매를 하지 않는 것인가? 구매의 핵심 메니즘 = 신뢰가 굳어진 것 (브랜드, 판매자?) 브랜드는 구매의 보증수표이다. 구매의 형태는 3가지 종류 = 이성적, 감성적, 이성적+감성적 융합된 형태 이성적 구매 : 다양한 신뢰포인트가 중요 감성적 구매 : 감정의 공유와 공감이 생기면 호감이 생긴다. 온라인 구매 프로세스 1. 정보습득 : 공중파, 케이블, 신문, 잡지, 모바일, 오프라인, 온라인를 통해 정보를 습득함 2. 정보검색 : 정보를 습득하고 검색함(네이버, 다음, 구글, 카카오해시태그, 인스타그램, 줌 등) 3. 구매플랫폼 : 구사쇼핑몰, 오픈마켓, 백화점, 마트, 아울렛..
더보기